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Bitrix24 bietet einige Möglichkeiten, neue Leads zu erstellen. Leads können manuell, aus Webformularen, eingehenden E-Mails, einer CSV-Datei oder aus externen Quellen erstellt werden. Heute erfahren Sie mehr über die Option, Leads aus externen Quellen zu erstellen.

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Angenommen, Sie haben ein Webformular auf einer Website, welches die Besucher ausfüllen können.
REST API von Bitrix24 kann aus den Daten dieses Formulars ein Lead im CRM erstellen.

Die Erstellung von Leads im CRM aus externen Quellen kann durch den Aufruf einer speziellen Seite auf der Website durchgeführt werden:
“ihr_name”.bitrix24.de/crm/configs/import/lead.php

Damit ein Lead im CRM hinzugefügt wird, müssen Sie Folgendes machen:
1. Rufen Sie diese Seite mit GET oder POST auf
2. Geben Sie min. 3 erforderliche Parameter ein: den Login und das Passwort des Nutzers, welcher der Ersteller des Leads ist, sowie die Bezeichnung des Leads.

Das Skript wird ein JSON-Objekt mit dem Parameter „code“ und „error_message“ zurückgeben.

Achtung! Wir empfehlen die Verwendung eines separaten Nutzers mit den Zugriffsrechten, Leads zu erstellen, und ohne Zugriff auf alles andere.

Tabelle Nr. 1: Codes und Beschreibungen

Code Beschreibung
400 Parameter fehlen oder sind ungültig
403 Anmelde- und Zugangsfehler
201 Lead hinzugefügt

Tabelle Nr. 2: Parameter

Parameter Typ Beschreibung
LOGIN* String Login
PASSWORD* String Passwort
TITLE* String Titel
COMPANY_TITLE String Unternehmensname
NAME String Name
LAST_NAME String Nachname
SECOND_NAME String Zweiter Name
POST String Position
ADDRESS String Adresse
COMMENTS String Kommentar
SOURCE_DESCRIPTION String Zusätzlich über den Status
STATUS_DESCRIPTION String Zusätzlich über die Quelle
OPPORTINUTY Double Möglicher Auftragsgewinn
CURRENCY_ID String Währung
PRODUCT_ID String Produkt
SOURCE_ID String Quelle
STATUS_ID String Status
ASSIGNED_BY_ID Int Verantwortlich
PHONE_WORK String Telefon dienstlich
PHONE_MOBILE String Mobiltelefon
PHONE_FAX String Fax
PHONE_HOME String Telefon privat
PHONE_PAGER String Pager
PHONE_OTHER String Andere
WEB_WORK String Website der Firma
WEB_HOME String Persönliche Website
WEB_FACEBOOK String Facebook
WEB_LIVEJOURNAL String LiveJournal
WEB_TWITTER String Twitter
WEB_OTHER String Andere Website
EMAIL_WORK String Dienstliche E-Mail
EMAIL_HOME String Private E-Mail
EMAIL_OTHER String Andere E-Mail
IM_SKYPE String Skype Kontakt
IM_ICQ String ICQ Kontakt
IM_MSN String MSN/Live! Kontakt
IM_JABBER String Jabber Kontakt
IM_OTHER String Anderer Kontakt

· – erforderliche Parameter

Parameter STATUS_ID , SOURCE_ID , CURRENCY_ID, PRODUCT_ID werden aus bestehenden Auswahllisten im CRM ausgewählt.

Unten sind die Tabellen mit den Werten der Parameter nach der Installation des Moduls.

Achtung: die Werte können vom Administrator bearbeitet oder gelöscht werden.

Tabelle Nr. 3.1: STATUS _ ID – Status

Werte Bezeichnung
NEW Unbearbeitet
ASSIGNED Verantwortliche® bestimmt
DETAILS Nähere Informationen erwartet
CANNOT_CONTACT Kontakt nicht möglich
IN_PROCESS In Arbeit
ON_HOLD In der Warteschleife
RESTORED Konvertiert
CONVERTED Wiederhergestellt
JUNK Junk Lead

Tabelle Nr. 3.2: SOURCE_ID – Quellen

Werte Bezeichnung
SELF Persönlicher Kontakt
PARTNER Kunde
CALL Anruf
WEB Website
EMAIL E-Mail
CONFERENCE Konferenz
TRADE_SHOW Ausstellung/Messe
EMPLOYEE Mitarbeiter
COMPANY Kampagne
HR Personalabteilung
MAIL E-Mail-Nachricht
OTHER Sonstiges

Tabelle Nr. 3.3: CURRENCY_ID – Währungen

Werte Bezeichnung
RUR Russischer Rubel
USD US Dollar
EUR Euro

Tabelle Nr. 3.4: PRODUCT_ID – Produkte

Werte Bezeichnung
PRODUCT_1 Bitrix Site Manager
PRODUCT_2 Bitrix Intranet
OTHER Sonstiges

Ein Lead kann auch benutzerdefinierte Felder enthalten, die der Administrator des Accounts erstellt hat, diese können auch übertragen werden.

Arbeiten Sie gerne mit Bitrix24!

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