Kontakt
Hotline zuerst
Anrufe während der Bürozeiten. Notfall-Eskalation ist im Servicepaket geregelt. Leistungen ansehen.
Telefon
- Support-Hotline 040 25 499 500
- Vertrieb 040 20 94 97 67
- Zentrale 040 20 94 97 66
- Allgemein info@netzleiter.com
- Support support@netzleiter.com
- Geschäftsführung ma@netzleiter.com
Adresse und Geräteannahme
Netzleiter GmbH und Co. KG
Weidestraße 134, 1. OG rechts
22083 Hamburg Barmbek-Süd
Geräteannahme während der Bürozeiten. Bitte vorab anrufen.
Bürozeiten
Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr.
Termin online buchen
Freie Slots für Erstgespräche und Vor-Ort-Termine über Microsoft Bookings. Service, Datum und Uhrzeit auswählen, Bestätigung kommt automatisch.
Zum BuchungstoolStandort auf der Karte
Weidestraße 134, 22083 Hamburg Barmbek-Süd.
Termin online buchen
Microsoft Bookings zeigt freie Slots für Erstgespräche, Beratungen und Vor-Ort-Termine. Service, Datum und Uhrzeit auswählen, Bestätigung kommt automatisch. Eilig? Dann ist die Hotline 040 25 499 500 der schnellste Weg.
Termin online buchenFernwartung starten
Kunden mit aktivem Ticket starten die Fernwartung per PC-Visit Kundenmodul. Bitte erst Hotline anrufen und Ticketnummer abklären.
PC-Visit Kundenmodul herunterladenRückruf anfragen
Wir melden uns in der Regel am gleichen Werktag zurück. Eilig? Dann ist die Hotline 040 25 499 500 der schnellste Weg.
Häufige Fragen zum Kontakt
Was passiert nach einer Rückruf-Anfrage?
Wir melden uns in der Regel am gleichen Werktag zurück, telefonisch oder per E-Mail, je nach Angabe im Formular. Bei akutem Bedarf ist die Hotline schneller als das Formular.
Welcher Kontaktweg passt für welches Anliegen?
Bestandskunden mit akuter Störung rufen die Support-Hotline 040 25 499 500 an. Unternehmen, die neu IT-Betreuung, Microsoft 365 oder ein Projekt anfragen, erreichen den Vertrieb unter 040 20 94 97 67 oder vertrieb@netzleiter.com. Allgemeine Fragen gehen an info@netzleiter.com.
Ist Netzleiter auch außerhalb der Bürozeiten erreichbar?
Die Bürozeiten sind Montag bis Freitag, 09:00 bis 17:00 Uhr. Notfall-Eskalation außerhalb dieser Zeiten ist Bestandteil des jeweiligen Servicepakets und dort individuell geregelt.
Wie läuft ein Termin über Microsoft Bookings ab?
Service, Datum und Uhrzeit auswählen, die Bestätigung kommt automatisch per E-Mail. Das eignet sich für Erstgespräche und Vor-Ort-Termine, ohne vorherigen Anruf.
Reden wir.
Hotline ist der schnellste Weg. E-Mail ist der ruhigste Weg.