· Mehdi Aroui · Managed IT · Lesedauer von ca. 2 Min.
Telefonanlagen-Wechsel zu INOPLA in 5 Schritten
Rufnummer behalten, Anlage sofort nutzen: Netzleiter wechselt Ihre Telefonanlage auf INOPLA ohne Betriebsunterbrechung, in fünf klar definierten Schritten.
Warum eine moderne Cloud-Telefonanlage
Stand Mai 2026: Netzleiter begleitet weiterhin Telefonanlagen-Wechsel auf INOPLA. Das beschriebene Vorgehen ist aktuell. Starre Hardware-Telefonanlagen binden Mitarbeitende an feste Standorte und erfordern beim Wachstum teure Neuanschaffungen. Eine Cloud-Lösung wie INOPLA lässt sich von überall verwalten, skaliert ohne Hardwarekosten und kann jederzeit ohne Laufzeitbindung gekündigt werden.
INOPLA betreibt seine Infrastruktur in hochverfügbaren Rechenzentren in Deutschland, ist TÜV-zertifiziert und liefert eine Verfügbarkeit von über 99,9 Prozent. CO2-neutrale Telefonie ist seit 2015 Standard, für jeden Neukunden wird ein Baum gepflanzt.
Die 5 Schritte zum Wechsel
Schritt 1: Rufnummernnachweis
Sie belegen, dass Sie Eigentümer der bisherigen Rufnummer sind. Das läuft über einen einfachen Portierungsauftrag.
Schritt 2: Neue virtuelle Anlage aufbauen
Netzleiter richtet die neue INOPLA-Anlage mit provisorischen Nummern ein. Benutzerkonten, Weiterleitungen und Sprachansagen werden vorab konfiguriert.
Schritt 3: Weiterleitung aktivieren
Über die CLIP-no-screening-Funktion wird die bestehende Rufnummer auf die neue Anlage weitergeleitet. Ab diesem Punkt ist die neue Anlage im Echtbetrieb, ohne dass Anrufer etwas merken.
Schritt 4: Ursprüngliche Rufnummer portieren
Die alte Rufnummer wird als ausgehende Nummer in der neuen Anlage eingetragen. Anrufer sehen die vertraute Nummer.
Schritt 5: Einweisung und Aktivierung
Netzleiter schult Ihr Team, konfiguriert Softphones und Systemtelefone und schaltet die Anlage final frei.
Funktionsumfang
- Günstige Tarife und Flatrates ohne versteckte Kosten
- Ortsunabhängige Erreichbarkeit für Remote-Arbeitsplätze und Büro
- Teamfunktionen, Weiterleitungen und Besetztlampen-Funktion
- Sprachansagen und Feiertagsregelungen
- Anruf-Eskalation und Warteschlangen
- Integration mit Microsoft Teams
- Freie Gerätewahl: Systemtelefon, Smartphone, Softphone, Browser, SIP-Trunk
Häufige Fragen
Fällt beim Wechsel zu INOPLA die Telefonanlage kurzzeitig aus?
Nein. Über die CLIP-no-screening-Funktion wird die bestehende Rufnummer auf die neue Anlage weitergeleitet, bevor die alte Anlage abgeschaltet wird. Anrufer merken davon nichts, die neue Anlage ist ab diesem Zeitpunkt im Echtbetrieb.
Behalten wir unsere bisherige Rufnummer?
Ja. Sie belegen zunächst per Portierungsauftrag, dass Sie Eigentümer der Rufnummer sind. Nach der Weiterleitung wird die alte Rufnummer als ausgehende Nummer in der neuen Anlage eingetragen, Anrufer sehen weiterhin die vertraute Nummer.
Welche Geräte lassen sich an INOPLA anschließen?
INOPLA erlaubt freie Gerätewahl, also Systemtelefon, Smartphone, Softphone, Browser oder SIP-Trunk. Netzleiter konfiguriert im letzten Schritt die Softphones und Systemtelefone und schult das Team im Umgang mit der neuen Anlage.
Netzleiter übernimmt den Wechsel
Netzleiter begleitet den gesamten Prozess: von der Portierungsbeauftragung über die technische Konfiguration bis zur Einweisung, für KMU in Hamburg und der Metropolregion. Fragen direkt an die Hotline: 040 25 499 500 oder vertrieb@netzleiter.com.
