Hinweis (Stand Mai 2026): Das frühere Programm “Street View Indoor” bzw. “Google Maps Business View” ist seit mehreren Jahren in das Google Business Profile (früher Google My Business) aufgegangen. Es gibt kein separates Indoor-Programm mehr. 360-Grad-Fotos werden heute direkt im Business-Profil verwaltet.

Wer in Hamburg eine Praxis, ein Handwerksbetrieb oder ein kleines Büro betreibt, hat oft das gleiche Problem: Neue Kunden wissen nicht, was sie erwartet, bevor sie das erste Mal klingeln. Eine 360-Grad-Innenansicht im Google Business Profile schließt diese Lücke. Interessenten sehen Warteraum, Empfang oder Werkstatt direkt in Google Maps, noch bevor sie sich auf den Weg machen.

Was ist aus “Street View Indoor” geworden?

Das ursprüngliche Google-Programm hieß “Street View Indoor” und lief ab 2012 in Deutschland. Damals waren ausschließlich zertifizierte Google-Fotografen berechtigt, Innenansichten hochzuladen. Das Programm wurde Schritt für Schritt in Google My Business integriert, das wiederum 2022 in Google Business Profile umbenannt wurde.

Heute gibt es zwei Wege:

Zertifizierter Street-View-Fotograf: Fotografen mit dem Status “Trusted Photographer” filmen mit einer 360-Kamera (z.B. Ricoh Theta), laden die Bilder über Street View Studio hoch und verknüpfen sie mit Ihrem Unternehmensprofil. Kosten liegen je nach Fläche meist zwischen 150 und 400 Euro.
Selbst aufnehmen: Wer eine kompatible 360-Kamera besitzt, kann die Fotos über die Street View App oder Street View Studio direkt hochladen und mit dem eigenen Profil verbinden. Die offizielle Anleitung dazu findet sich in der Google Maps-Hilfe zu 360-Fotos.

Beide Wege führen dazu, dass die Aufnahmen in Google Maps unter “Von innen ansehen” erscheinen und vom Street-View-Männchen aus dem Straßennetz heraus erreichbar sind.

Warum lohnt sich das für KMU?

Vertrauen entsteht vor dem ersten Besuch. Wer online nach einem Elektriker, einer Zahnarztpraxis oder einem IT-Dienstleister sucht, vergleicht mehrere Treffer. Ein vollständiges Google-Profil mit Fotos und Innenansicht gewinnt diesen Vergleich regelmäßig.

Einige Zahlen aus verfügbaren Studien (Vertrauensstufe mittel, da von Google-Partnern erhoben):

62 Prozent der Suchenden bevorzugen Einträge mit Innenfotos.
Vollständige Profile mit Foto-Tour steigern die Kaufabsicht laut Studien um rund 29 Prozent.

Dazu kommt ein SEO-Effekt: Google bewertet vollständige Business-Profile positiv. Mehr Fotos, mehr Klicks, mehr Engagement, bessere Sichtbarkeit im lokalen Suchergebnis (Google Maps Pack). Besonders für Branchen mit physischem Kundenkontakt, also Arztpraxen, Friseursalons, Handwerksbetriebe oder kleine Büros, ist der Unterschied zum direkten Wettbewerb gut messbar.

Wer braucht einen zertifizierten Fotografen?

Wer selbst keine 360-Kamera hat und keine kaufen möchte, ist mit einem Trusted Photographer gut bedient. Der Aufwand ist überschaubar: ein Termin von ein bis zwei Stunden, je nach Raumgröße, und die Bilder sind nach drei bis sieben Tagen live.

Selbst fotografieren lohnt sich, wenn Sie bereits eine geeignete Kamera besitzen oder ohnehin regelmäßig aktualisieren wollen. Wichtig dabei: Die Kamera muss 360-Grad-Äquirektangular-Fotos erzeugen, nicht nur Weitwinkel-Aufnahmen. Verbreitete Modelle sind Ricoh Theta, Insta360 ONE X2 oder Samsung Gear 360.

Schritt für Schritt: So richten Sie es ein

Über einen zertifizierten Fotografen:

Google nach “Street View Trusted Photographer + Ihre Stadt” suchen oder direkt auf business.google.com nach Fotografen in Ihrer Region filtern.
Termin vor Ort vereinbaren (1-2 Stunden, abhängig von der Fläche).
Nach der Veröffentlichung erscheinen die Bilder automatisch in Ihrem Business-Profil unter “Fotos” und in Google Maps.

Selbst hochladen über Street View Studio:

Street View Studio aufrufen und mit dem Google-Konto einloggen, das mit Ihrem Business-Profil verknüpft ist.
360-Foto hochladen.
Standort auf der Karte setzen und mit Ihrem Unternehmensprofil verknüpfen.
Veröffentlichung wird von Google geprüft, typisch 3 bis 7 Tage.

Parallel dazu können Sie im Google Business Profile unter “Fotos” weitere reguläre Fotos (Innenraum, Team, Produkte) hochladen. Diese erscheinen zusätzlich zur 360-Tour.

Was bringt das für lokale SEO konkret?

Google Maps sortiert lokale Ergebnisse nach Relevanz, Distanz und Prominenz. Prominenz wird unter anderem durch Interaktionen mit dem Profil gemessen: Klicks, Foto-Ansichten, Anfragen nach dem Weg. Eine 360-Tour erhöht die Verweildauer im Profil und signalisiert, dass der Eintrag gepflegt ist.

Für eine Praxis oder ein kleines Büro in Hamburg bedeutet das: Wer die Tour eingerichtet hat, erscheint in den meisten Fällen weiter oben im Maps-Ergebnis als ein vergleichbarer Wettbewerber mit leeren Profilfoto-Bereichen. Das ist kein Wunderwerk, aber ein klarer, kostengünstiger Vorteil.

Wer seine digitale Sichtbarkeit systematisch aufbauen möchte, findet bei uns einen Ansprechpartner für den technischen Unterbau: Profilpflege, Website, IT-Basis. Die 360-Aufnahme selbst organisieren die meisten Betriebe dann eigenständig oder über einen lokalen Fotografen. Bei konkreten Fragen helfen wir über unsere Managed-IT-Support-Seite weiter oder direkt über das Kontaktformular.

Kurz zusammengefasst

“Street View Indoor” als eigenständiges Programm existiert nicht mehr. Alles läuft heute über das Google Business Profile.
360-Fotos erscheinen in Google Maps und erhöhen Vertrauen plus lokale Sichtbarkeit.
Zwei Wege: zertifizierter Fotograf (150-400 Euro einmalig) oder selbst hochladen mit geeigneter Kamera.
Offizielle Anleitung: Google Maps-Hilfe, 360-Fotos erstellen und veröffentlichen.
Fotos und Profilvollständigkeit wirken sich direkt auf die Platzierung im lokalen Google-Suchergebnis aus.